「電気の出力が増大、減少すること」、「自分の言動などに関して周囲の人間の意見をもらうこと」という意味で、複数の意味がある言葉ではありますが、一般的にはほぼ後者の意味で使われます。
特定の分野で研究などをしている人以外は、前者の意味で使うことはまずありません。
したがって、後者の意味だけを覚えていればいいとも言えます。
「フィードバック」の意味
フィードバックというのは、電気の出力が増大、減少したりする現象のことですが、それとは別に自分の言動などに関して他人から意見を聞くなどの意味があります。
ほぼ後者の意味で使われます。
自分の言動などに関して、良かったところ、悪かったところを聞いて今後の参考や改善点として利用していくというのがフィードバックなのです。
「フィードバック」の使い方
フィードバックというのは使う機会はいくらでもあります。
自分の言動などに関して意見をもらうというのは代表ですけど、ビジネスの場面では自社製品やサービスに関して、消費者からの意見をもらうような機会が多くあります。
そういう意見を参考にして、今後より良い製品やサービスを作っていくということにつなげていくのです。
ビジネスの分野で特に使う言葉と言えます。
「フィードバック」の例文
「新製品の印象に関して、事前にモニターの人たちに意見をうかがってみました。
実際に使ってもらった感想などを述べてもらっているので、これをチェックして、改善点を探っていくと良いのではないでしょうか？できるだけより良いモノを作って販売したいと思いますから、こういったフィードバックは事前にしっかりとやっておかないといけません。」
フィードバックは非常にポジティブな行為
フィードバックというのはいろいろな機会で使用しますが、現状を改善していくために行うものです。
つまり、悪い部分を指摘されるということもありますけど、それはより良い状況を作るために必要なことなので、ネガティブな行為ではないでしょう。
むしろ、長期的に見ればポジティブな行為という評価ができるのではないでしょうか？
